Q&A(よくあるご質問)

サービスの仕組み
入会費や年会費などは発生するでしょうか?
入会費や年会費は一切頂いていません。
ガイド向けの研修はありますか?
現在、全国各エリアでの研修開催を企画しております。
今後開催日程と具体的な内容が決まりましたら、該当される方へ順次ご連絡致します。
ツアー料金に含まれるもの、もしくは含まれないものは何でしょうか。
ツアー料金に含まれるものは下記の通りです。
・ガイド報酬
・ガイド経費
・otomoの販売手数料

ツアー料金に含まれないものは下記の通りです。
・ゲスト自身の交通費・入場料
・ゲスト自身の飲食費・お土産代・その他体験費用
ゲストからの予約はどのように行われますか?
①ゲストがツアープランとガイドの両方を選択する場合と、②ツアープランのみ選択する場合があります。
①の場合、ゲストがツアープランを選択して、5名のガイドに予約リクエストを送ります。予約リクエストが送られたガイドは、24時間以内にガイドの可否を返答します。「ガイドOK」と最も早く回答したガイドと予約が成立し、予約確定となります。
②の場合、ゲストの選択したツアープランや要望を考慮し、otomoからガイドにリクエストをお送りします。ゲストの要望やガイドの経験・当社への応募状況を総合的に鑑み、ガイドを選考いたします。